Политика послепродажного обслуживания

инструкции

1. Условия оплаты: 40% оплачивается T/T в качестве депозита; после проверки 60% оплачивается T/T или безотзывным аккредитивом по предъявлении. Банковские сборы в стране покупателя оплачиваются покупателем. Банковские сборы в стране продавца оплачиваются продавцом.
2. Условия поставки: 90-120 дней (нормальные условия) изготовление после получения депозита; 3 дня на организацию отправки; Упаковка в пленку. После завершения работы над машиной завод оставляет машину на 60 дней бесплатного хранения, после чего взимается плата в размере 100 долларов США в день; Если покупатель не завершил оплату остатка по истечении 180 дней с момента завершения работы над машиной, продавец имеет право выставить машину на аукцион.
3. Электропитание: 380 В/50 Гц для трехфазного, 5-проводного; следует напомнить, если отличается.
4. Проверка качества: после изготовления машины будут испытаны с использованием отработанного полимера перед поставкой (стоимость необходимого материала для испытания машины оплачивается заказчиком). В результате машины больше не будут иметь вид совершенно новой системы. Пожалуйста, сообщите нам, если вы не хотите проходить это окончательное испытание качества.
5. Плата за отладку: Покупатель оплачивает стоимость визы, питание, проживание и билеты туда и обратно. А также заработную плату техников, выплачиваемую покупателем, в размере 200 долларов США в день (8 рабочих часов) / человек, для каждой машины продавец предоставляет 5 дней (по времени завода покупателя) бесплатной установки.
6. Гарантийный срок: В течение гарантийных условий, которые составляют 12 месяцев (исключая человеческий фактор и износ деталей), продавец обязуется оплатить питание, проживание и авиабилет туда и обратно технического специалиста за пределы страны покупателя.
7. Расходы на техническое обслуживание после гарантийного срока: покупатель оплачивает билет туда и обратно, проживание и питание за границей, зарплату технического специалиста за границей (200 долларов США в день), а также стоимость запасных частей.
8. Срок действия предложения: для вас 60 дней. (Зависит от конкретной машины.)

Изменение заказа

Изменения, запрошенные заказчиком после заключения договора, будут выполнены Polytec, если стороны в письменной форме договорились о любых дополнительных расходах, изменении сроков поставки, гарантии или любых других изменениях и последствиях в отношении договора.

Организация работ по проверке, установке и испытанию

1. После того, как все машины доставлены на завод заказчика, покупатель несет ответственность за все подготовительные работы, например, электроснабжение, водоснабжение, рабочую силу и краны и т. д.
2. Мы подготовим визу для наших инженеров, которые отвечают за руководство установкой и испытанием оборудования на заводе.
3. Инженер проведет бесплатные обучающие занятия для рабочих на заводе покупателя.
4. Если покупатель не потребует установки и ввода в эксплуатацию инженером Продавца в течение 4 месяцев с даты коносамента, это будет считаться успешным испытанием всего оборудования покупателем.

Гарантия количества и качества

Несоответствие количества/качества порту назначения во время транспортировки:
В случае несоответствия качества/количества порту назначения при транспортировке, клиент должен подать претензию в течение 30 дней после прибытия товара в порт назначения. Мы не будем нести ответственности за любые несоответствия товара, вызванные судоходной компанией и другой транспортной организацией и/или почтовым отделением.

Несоответствие количества/качества в течение гарантийного периода:
В течение этого гарантийного периода мы предоставим запасные части бесплатно в случае несоответствия качества, вызванного нами. Если неисправности вызваны вашими неправильными действиями, мы предоставим покупателю запасные части по себестоимости. Если выход на 10%-20% ниже обещанного значения, компенсация составит 2,000 долларов.

Долгосрочное обслуживание:
Мы будем взимать с покупателя себестоимость запасных частей после одного года и предоставлять долгосрочное техническое руководство. Дополнительные бесплатные аксессуары стоимостью 500 долларов будут предоставляться каждый год для ежедневного обслуживания и запасных частей для клиентов.

Исключения

1. Подготовка площадки со всеми необходимыми фундаментными работами, потолочными проемами и т. д.
2. Соединительные кабели от сети к распределительному устройству и от него к распределительным коробкам, различным двигателям и вспомогательным агрегатам нашего оборудования.
3. Электроустановка, включая необходимые защитные устройства снаружи машины и коммутационный блок.
4. Любые необходимые рамы, платформы, подвесные устройства, крышки для загрузочных бункеров и т. д., которые явно не указаны в нашей смете.
5. Рабочие среды, такие как масло, смазка и т. д. А также сырье для запуска и эксплуатации.
6. Все оборудование и услуги, которые прямо не указаны в нашей смете.